Questions fréquentes ❓
Quand vais-je recevoir ma commande?
Toutes nos commandes sont expédiées sous 24h. La livraison prend en moyenne 2 à 4 jours ouvrables en Belgique et en France.
Les cartes sont-elles authentiques ?
Oui, toutes nos cartes Pokémon sont 100 % authentiques, vérifiées manuellement et envoyées dans une pochette protectrice.
Pourquoi utilisez-vous des photos génériques ?
Nous avons automatisé notre boutique pour améliorer l’expérience client. Une photo peut toujours être demandée via nos réseaux.
Dans quel état sont les cartes ?
Sauf mention contraire, nos cartes sont en excellent état (near mint à mint), précisé dans chaque fiche produit.
Comment suivre ma commande ?
Un email avec un lien de suivi est envoyé dès l’expédition. Tu peux aussi nous contacter sur Instagram ou Facebook.
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons en Belgique, France et Luxembourg. D’autres pays arrivent bientôt.
Les cartes sont-elles bien protégées lors de l’envoi ?
Oui, sleeve + top loader + enveloppe rigide ou colis renforcé.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Cartes bancaires, PayPal, Apple Pay et Shop Pay. Paiement 100 % sécurisé.
Comment vous contacter rapidement ?
Instagram ou Facebook. Réponse rapide (souvent dans l’heure).
